Términos y Condiciones

Ámbito y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda

Los términos y condiciones indicados definen las reglas y regulaciones para el uso del Sitio Web de Conceito Animal.

Uno de los objetivos de Conceito Animal es establecer una relación de confianza con sus clientes valorando la calidad de sus productos y servicios.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objetivo regular los términos y condiciones relativos a un conjunto de productos y/o servicios prestados por Conceito Animal, LDA a través de su sitio (www.conceitoanimal.pt), bajo el número único de matrícula e identificación de persona jurídica nº 514711760.

El pedido de productos debe ser realizado por Usuarios con edad igual o superior a 18 (dieciocho) años. Los elementos e información transmitidos por el Usuario gozarán de plenos efectos jurídicos.

Para cualquier aclaración sobre las condiciones generales de uso, el usuario puede siempre contactar a Conceito Animal a través de los siguientes medios:

• E-mail: conceitoanimal@hotmail.com
• Teléfono: 968 646 163

Tienda Online

Información de Producto y Contenidos

1. Conceito Animal hará todo lo posible para que la información presentada no contenga errores tipográficos. Las imágenes presentadas en cada producto son meramente ilustrativas.
2. Si algún producto no está disponible después de haber realizado el pedido, será notificado por correo electrónico o teléfono. Podrá anular el pedido con el respectivo reembolso (proceso que puede demorar hasta 14 días hábiles).
3. Toda la información sobre precio, productos, especificaciones y servicios puede ser modificada en cualquier momento por Conceito Animal, sin aviso previo.

Obligaciones del Consumidor

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos personales y direcciones correctas
• Utilizar solo un número de identificación fiscal (NIF) por cuenta de cliente
• No utilizar identidades falsas
• Respetar los límites de pedidos impuestos

Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Conceito Animal garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Usuarios.
2. Los datos personales del Usuario serán procesados y almacenados informáticamente y están destinados a ser utilizados por Conceito Animal en el ámbito de la relación contractual y/o comercial.
3. Se garantiza al Usuario el derecho de acceso, rectificación y actualización de sus datos personales, debiendo para ello contactar a la entidad responsable descrita en las Políticas de Privacidad.

Cancelación de Pedidos

A petición del Usuario:

El Usuario podrá efectuar la cancelación de su pedido a través de los medios de contacto disponibles en el sitio, siempre que el mismo aún no haya sido procesado.

Cuando el usuario solicita la cancelación y el pedido ya se encuentra en preparación, Conceito Animal se reserva el derecho de descontar el importe de 2,50€ de costes administrativos.

Por decisión de Conceito Animal:

• Conceito Animal se reserva el derecho de cancelar el pedido si el pago no ha sido efectuado en las 72 horas siguientes.
• Nos reservamos el derecho de no procesar pedidos cuando se verifiquen inconsistencias en los datos o mala conducta.

Derecho de Libre Resolución

De acuerdo con la ley aplicable, el consumidor goza del derecho de libre resolución del contrato en el plazo de 14 días después de la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer este derecho, deberá notificar a Conceito Animal a través de los contactos disponibles y devolver el producto en su embalaje original.